
Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Lappalaisella Twistillä
- Lisenssi ja Suojausjärjestelyt
- Talletukset ja Voittojen nosto
- Bonustarjoukset ja Promootiot
- Kotimainen Asiakastuki
Monipuolinen Pelivalikoima Lappalaisella Twistillä
Esittelemme käyttäjillemme enemmän kuin 3000 vaihtelevia peliä, jotka ovat on valikoidusti poimittu parhaista pelintarjoajilta. Lapland Casino kirjaudu pelikokemus rakentuu vaihtelevuuteen – perinteisistä hedelmäautomaateista uudenaikaisiin videoautomaatteihin ja livekasinoon. Pelitarjontamme päivittyy viikoittain, siksi asiakkaat kohtaavat tasaisesti erikoisia pelikokemuksia.
Systeemimme tarjoaa peliohjelmien lajittelun aiheiden, ominaisuuksien ja toimittajien perusteella. Suosituimman pelikirjaston joukossa löytyvät progressiiviset jackpot-pelit, missä yksittäinen pyöräytys kykenee vaihtaa elämää. Kasinollamme löytyy lisäksi Megaways-mekanikalla varusteltu pelikokoelma, joka esittää peräti 117,649 voittomahdollisuutta ainoassa spinissä.
Kehittäjät ja Teknologia
Yhteistyökumppaniemme listalla sijaitsevat kentän kuuluisimmat yhtiöt kuten muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Play’n GO. Kaikenlaiset peliohjelmat toimivat HTML5-alustalla, mikä varmistaa sujuvan pelikokemuksen yhtä lailla työpöytäkoneilla kuin myös puhelimilla. Peliohjelmien RTP-luvut (RTP) ovat selkeästi esillä, ja ne vaihtelevat 94%:sta saakka 99%:iin ylöspäin.
Pelilisenssi ja Turvallisuusjärjestelyt
Operaatiomme nojautuu Maltan sääntelyviranomaiselta myönnettyyn MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority), mikä on yhtenä arvostetuimmista toimialan sääntelyviranomaisista EU-alueella. Tuo lupa takaa, miten noudatamme tiukkoja vastuullisen pelaamisen vaatimuksia ja reilun toiminnan käytäntöjä.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa jokaisen asiakastietojen ja transaktioiden varjelemiseen. Henkilökohtaiset tiedot ja maksudata säilytetään erikseen, ja tietokantamme löytyvät suojatuilla laitteistoilla. Yhteistyö ulkopuolisten testauskumppaneiden kuten eCOGRA:n avulla takaa, jotta peliohjelmien tulokset ovat täysin täysin sattumanvaraisia ja yllätyksellisiä.
Talletukset ja Voitonnostot
Maksujärjestelmämme on rakennettu palvelemaan Suomen käyttäjien tarpeita. Tarjoamme kaikkia keskeisimpiä maksutapoja, ja tavoittelemme käsittelemään voitonsiirrot mahdollisimman rivakasti.
| Tilisiirto | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | yhdestä kolmeen työpäivää |
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | Välitön |
| Visa/MC | 10€ – 5,000€ | 20€ – 2,500€ | 1-5 arkipäivää |
| Skrill | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 tuntia |
| Neteller | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 h |
Kotiutusprosessi ja Todentaminen
Ensimmäisen voitonnoston vaiheessa käyttäjien tulee toteuttaa henkilöllisyyden vahvistus välittämällä pätevä henkilötodistus ja osoitevarmennus. Kyseinen on lainmukainen edellytys, mikä ehkäisee rahanpesun ja turvaa käyttäjätilejä. Vahvistusprosessi vie yleensä 24-48 tuntia, mitkä päästä tulevat nostot hoidetaan nopeammin.
Bonusohjelmat ja Kampanjat
Bonusohjelmamme rakentuu uskollisen palkkiomenetelmän tiimoilta. Esittelemme säännöllisiä promootioita, jotka aina vaihtelevat viikottain ja vuodenaikojen mukaan.
- Liittymistarjous tuleville jäsenille sisältäen talletusedun ja ilmaiskierroksia tietyissä peliohjelmissa
- VIP-ohjelma, jossa jäsenet kerryttävät bonuspisteitä kullakin vedosta ja etenevät kerrostumissa pykälän
- Viikottaiset uudelleenlatausbonukset aktiivisille pelaajille
- Rahanpalautukset, mitkä palauttavat osuuden tappioista takaisin pelikassalle
- Pelikilpailut ja turnaukset, joissa osallistujat kilvoittelevat palkintopotista tai erilaisista preemioista
Kaikki lisätarjoukset tarjoavat avoimesti esitetyt kierrätysvaatimukset. Keskimääräinen läpipeluuvaatimus on kolmekymmentäviisinkertainen bonusarvoon verrattuna, ja läpipeluuaika on 30 vuorokautta edun aktivoinnin jälkeen.
Suomalainen Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on saatavilla jokainen arkipäivä läpi yön ja päivän. Pelaajat kykenevät tehdä yhteydenoton kolmen eri tavoin:
- Livekeskustelu, joka on ripeimmät tapa saada apua arkisin kello 9-24 ja viikonloppuna klo 12-22
- Sähköpostiyhteystapa laatikkoon support@laplandcasino.com, mihin vastaa tukemme 12 tunnin kuluessa
- Laaja FAQ-osio, mistä löytää ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin
Asiakaspalvelutiimimme koostuu osaavista kasinoalan ammattikunnasta, jotka ymmärtävät pelitoiminnan tekniset näkökohdat samoin kuin vastuuntuntoisen pelitoiminnan periaatteet. Palvelumme on käytettävissä suomen kielellä, mikä seikka edistää yhteydenpitoa ja takaa, miten pelaajat hankkivat oikean tiedon haluamallaan puheella. Pelialalla tukipalvelun laatu on olennainen tekijä asiakaskokemuksessa, ja keskitymme erityisen paljon yksilölliseen palveluun jokaisessa yhteydenotossa.
